PMS
Logiciel de gestion opérationnelle des réservations, disponibilités et statuts.
Ressources sur la gestion opérationnelle de la location
Lexique métier
Definitions courtes des termes PMS, CRM, FSM, OTA, Channel Manager, API, iCal, synchronisation et automatisation.
CRM
Suivi de la relation avec clients, propriétaires, prestataires ou contacts.
FSM
Suivi des missions terrain et interventions.
OTA
Plateforme externe qui apporte des réservations ou demandes.
Channel Manager
Outil de synchronisation entre plusieurs canaux.
Intention de la page
Aider un gestionnaire à comprendre le sujet dans un contexte gestion opérationnelle, sans comparatif artificiel ni promesse non vérifiée.