DOHM

Ressources sur la gestion opérationnelle de la location

DOHM — comprendre les outils de gestion de la location

Des repères pédagogiques pour comprendre les outils, les flux de données et les responsabilités avant de choisir une architecture.

Ressources métier DOHM

Guides generaux pour comprendre PMS, CRM, FSM, OTA, Channel Manager, API, iCal, synchronisation et automatisation.

Qu'est-ce qu'un PMS ?

Un PMS aide un gestionnaire à suivre réservations, disponibilités, statuts, dossiers et opérations depuis une base commune.

Qu'est-ce qu'un CRM pour gestionnaire ?

Un CRM conserve les contacts, demandes, relances, echanges et decisions afin de ne pas perdre le fil client ou propriétaire.

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